Primeira coisa: Não se desespere, pode ser somente um pequeno problema. Nossa primeira dica e a mais valiosa é desligar o seu roteador da tomada por 30 segundos e ligar novamente. Na maioria dos casos ele volta a funcionar. Uma informação importante: NUNCA APERTE O BOTÃO RESET, pois ele vai desconfigurar toda a conexão e só vai solucionar com a presença de um técnico.

É uma estrutura de vidro cilíndrica, transparente e flexível, com dimensões microscópicas, similares às de um fio de cabelo. A Fibra Ótica é um meio de transmissão que permite o tráfego de dados com velocidades muito próximas à velocidade da luz. O sinal na Fibra é transmitido através de reflexões de raios laser ao longo de todo o cabo, atingindo uma capacidade de transmissão única, que pode ser até um milhão de vezes maior que o cabo metálico ou coaxial, o que torna a Fibra uma das tecnologias de transmissão mais modernas do mundo.

Nossa cobertura está disponivel em Salvador (BA) e Aracaju (SE), garantindo conexões de internet de alta velocidade e confiabilidade entrando em contato com a Ultra Fibra.

Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário ou PIX.

Solicite a 2ª via da fatura através da Central do Assinante ou via Whatsapp 0800 000-3939. Não esqueça de manter seu cadastro sempre atualizado.